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Bürgersprechstunde

Die Bürgerberatung im Rathaus ist ebenso wie die Bürgerbeauftragten der einzelnen Ressorts Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger. Sie erhalten hier Beratung und Hilfestellung bei Fragen oder Problemen im Umgang mit den bremischen Behörden. Kritik und Lob finden ein offenes Ohr.
Die Bürgerberatung ist keine Rechtsberatungsstelle, sie kann aber in vielen Fällen vermittelnd weiterhelfen.

Heike Rohde

Bürgerberatung

Senatskanzlei
-Rathaus-
Am Markt 21, 28195 Bremen

Öffnungszeiten:
montags, mittwochs und donnerstags von 09.00 - 15.00 Uhr
Termine nur nach telefonischer Vereinbarung

Die wesentlichen Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme und Weitergabe von Anträgen, Ideen und Beschwerden
  • Formularservice im Rahmen des bremen - online - Angebotes
  • Vermittlung zu den zuständigen Dienststellen und Sachbearbeitern einschließlich Terminabsprache
  • Bürgersprechstunden des Bürgermeisters
  • Hilfe bei der Suche nach Unterstützung