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Bürgerberatung

Die Bürgerberatung im Rathaus ist ebenso wie die Bürgerbeauftragten der einzelnen Ressorts Anlaufstelle für alle Bürgerinnen und Bürger. Sie erhalten hier Beratung und Hilfestellung bei Fragen oder Problemen im Umgang mit den bremischen Behörden. Kritik und Lob finden ein offenes Ohr.
Die Bürgerberatung ist keine Rechtsberatungsstelle, sie kann aber in vielen Fällen vermittelnd weiterhelfen.

Heike Rohde

Bürgerberatung

Senatskanzlei
-Rathaus-
Am Markt 21, 28195 Bremen


Termine nach telefonischer Vereinbarung.

Die wesentlichen Aufgaben im Überblick:

  • Entgegennahme und Weitergabe von Anträgen, Ideen und Beschwerden
  • Formularservice im Rahmen des bremen-online-Angebotes
  • Vermittlung zu den zuständigen Dienststellen und Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeitern
  • Hilfe bei der Suche nach Unterstützung